專業(yè)代碼：500113

專業(yè)介紹：

本專業(yè)面向鐵路運(yùn)輸業(yè)的鐵路列車乘務(wù)員、鐵路車站客運(yùn)服務(wù)員等職業(yè)群，培養(yǎng)能夠從事列車服務(wù)、餐車服務(wù)、高速鐵路客運(yùn)服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

學(xué)習(xí)要求：

（1）熟悉國內(nèi)外高速鐵路運(yùn)營組織基本情況、高速鐵路客流組織方法和綜合運(yùn)輸計(jì)劃等相關(guān)知識；

（2）熟悉高速鐵路線路站場、動車組、通信信號等運(yùn)輸設(shè)備知識；

（3）掌握鐵路客運(yùn)規(guī)章及相關(guān)知識；

（4）掌握高速鐵路客運(yùn)安全管理相關(guān)規(guī)定和突發(fā)應(yīng)急處理知識；

（5）掌握高速鐵路客運(yùn)組織基本理論及客運(yùn)服務(wù)知識；

（6）掌握形象設(shè)計(jì)及形體塑造的基本知識與技能。